Anotace předmětu: Všichni lidé, kteří komunikují se zákazníky, a to ať už jako specialisté, vedoucí či manageři, potřebují ovládat vyjednávání a argumentaci. V praxi můžeme potkat mnoho vlivů, které rušivě ovlivňují komunikaci. Můžeme uvést například agresivitu, komplimenty, neochotu, nebo třeba skákání do řeči. Studenti mají k dispozici komunikační systémy, které nabízejí různorodé přístupy k vypořádání se s těmito vlivy.
Zvolte kvalitní ONLINE STUDIUM na CARDIFF ACADEMY SE, které Vám nabídne prakticky zaměřené studium v nejvyšší kvalitě.