Anotace předmětu: Ač nám moderní technologie ulehčuje komunikaci a její rychlost tak den ode dne roste, neustále roste i potřeba nových manažerských nástrojů, které zvládnou konflikty, a to jak uvnitř firem, tak i v komunikaci se zákazníky.
Studenti si uvědomí, co vše ovlivňuje konflikt, jeho tvorbu, průběh i řešení. Konflikt nelze řešit předem danými nástroji, jelikož poté nepochopíme příčinu a tím pádem ani jeho důležitou roli.
Zvolte kvalitní ONLINE STUDIUM na CARDIFF ACADEMY SE, které Vám nabídne prakticky zaměřené studium v nejvyšší kvalitě.